Bantuan/FAQS
ChelseaFAQ’s
CHELSEAMEDIA
Apa yang Dimaksud Chelsea Digital Media?
Chelsea Digital Media adalah bagian dari Departemen di Chelsea yang mengoperasikanSitus resmi, TV Chelsea, Chelsea Selulardan semua Media baru lainnya.
Apa Saja Situs-situs Resmi Chelsea?
www.chelseafc.com/theshed" (The Shed)
www.chelseafc.com/chelseatv (Chelsea TV)
www.chelseafc.com/brigdekids(situs untuk anak-anak)
wap.chelseafc.com(Selular)
china.chelseafc.com (situs di China)
indo.chelseafc.com (situs di Indonesia)
korea.chelseafc.com (situs di Korea)
thai.chelseafc.com (situs di Thailand)
www.chelsea-fc.ru(Situs di Rusia)
www.chelseamegastore.com (Online Megastore)
www.chelseamegastoreusa.com (Online Megastore - America)
www.chelseamegastoreasia.com (Online Megastore - Asia)
PerkumpulanSuporter
Apa Itu Perkumpulan Suporter
Perkumpulan supporter ini disediakan bagi para pendukung Klub dari negaranya masing-masing yang ingin bepergian, berkenalan, dan nonton barengdalam pertandingan, Klik Disiniuntuk mengetahui lebih lanjut
Berapa orang Yang dibutuhkan untuk membuat Perkumpulan suporter?
Kami mempunyai 3 kategori yang berhubungan dengan kebijakan dari Perkumpulan Suporter
Bronze (untuk wilayah eropa danNegara-negara lain) –minimum mempunyai 30 anggota untuk menjadi perkumpulan Supporter.
Silver- minimum mempunyai 60 anggota (untuk Wilayah UK), 40 penggemar (untuk wilayah Eropa)dan mempunyai minimum 30 orang angota ( untuk Negara-negara lain)
Gold- minimum beranggotakan 100 orang penggemar (wilayah UK), 60 anggota penggemar (wilayah Eropa), 40 orang penggemar ( Negara-negara lain)
Apakah memerlukan biaya untuk bergabung dengansuporter Resmi Klub?
Ada biaya yang harus dikeluarkan untuk bergabung dengan supporter resmi klub, untuk Bronze (wilayah Eropa dan Negara lain) kategori ini tidak dipungut biaya, untuk kategori Silver sebesar 125 poundsterling dan kategori Gold 250 poundsterling.
Bagaimana cara menemukan perkumpulan suporter terdekat?
Daftar perkumpulan suporter resmi klub dapat dilihat dengan mengklik disini
Bagaimana cara mengetahui informasi langsung dari Chelsea FC dalam kaitannya dengan Perkumpulan Suporter?
Email: supportersclubs@chelseafc.com
Fax: 0207 565 1462
Surat Menyurat:Chelsea FC Supporters Club
Stamford Bridge
Fulham Road
London
SW6 1HS
PEMASARAN
Bagaimana jika saya ingin memasang iklan dalam laga-laga pertandingan dan majalah bulanan?
Silahkan menghubungi Kevin McCarthy di +44 207 332 2000.
Apa Warna biru Chelsea?
Biru Reflek
Bagaimana cara berlangganan Majalah dan acara-acara?
Silahkan Mengunjungi situs program Master di www.programmemaster.comdan silahkan berlangganan.
Saya ingin menjadi Sponsor Chelsea FC. Bagaimana caranya?
Silahkan mengirimkan email permohonan anda ke sponsorship@chelseafc.comdan staf kami akan menghubungi Anda.
Saya mempunyai produk yang saya yakin Chelsea akan tertarik dengan produk saya. Bagaimana saya bisa menghubungi untuk menawarkannya?
Please email your request to marketing@chelseafc.com and someone will get in contact with you.
Silahkan mengirimkan email permohonan anda ke marketing@chelseafc.comdan staf kami akan menghubungi Anda.
I would like Chelsea FC to support / sponsor my charity event is this possible?
Bagaimana jika saya ingin agar Chelsea FC dapat mensponsori acara amal yang saya buat, apakah hal itu bisa dilakukan?
You would need to email the communications department at media@chelseafc.com as the marketing department does not deal with these enquiries.
Anda dipersilahkan mengirimkan email kepada departemen komunikasi di media@chelseafc.comkarena bagian pemasaran tidak melayani hal semacam ini.
LAIN-LAIN
Bagaimana saya bisa mendapatkan merchandise yang bertanda tangan?
Sayangnya hal tersebut tidak memungkinkan bagi klub menyediakan merchandise yang bertanda tangan bagi penggemar. Hanya kepentingan amal yang akan dipertimbangkan untuk merchandise yang bertanda tangan.
Bagaimana caramengajukan permohonan sumbangan untuk lelang amal?
Chelsea dengan senang hati akan mempertimbangkan permohonan bagi badan amal yang terdaftar untuk mendapatkan merchandise yang telah ditanda tangani, namun karena permohonan yang terlalu banyak dengan menyesal kami beritahukan bahwa klub tidak dapat memenuhi semua permintaan tersebut.
Untuk pengajuan secara on line silahkan klik disini
Jika badan amal tersebut tidak terdaftar tetapi anda mengajukan permohonan atas nama suatu badan amal maka anda perlu menyediakan surat pengantar dari badan amal yang bersangkutan.
Apabila pengajuan tersebut melalui e-mail maka klub akan berusaha merespon dalam jangka waktu 5 hari kerja.
Apabila pengajuan melalui surat maka akan membutuhkan waktu 28 hari untuk merespon.
Surat permohonan harap dikirim melalui tulisan kepada
Permohonan amal
The foundation
Cobham Training Ground
64 stoke road
Stoke D’Abemon
KT113PT
Dengan sangat menyesal untuk permohonan yang sama kami tidak dapat menyediakan merchandise yang telah ditanda tangani untuk penggemar atau untuk penggemar yang mengirimkan merchandise kepada para pemain untuk ditanda tangani.
Klub kami bekerja sama dengan dua badan amal resmi yaitu Help a London child dan Right To Play. Kami memberitahukan bahwa sebagian besar dari penghasilan klubtelah kami berikan kepada dua badan amal ini namun kami akan mencoba untuk mendukung organisasi amal lainnya selama kami mampu.
Apakah saya bisa menuliskan pesan-pesan di Layar Besar pada saat jeda pertandingan?
Pesan-pesan di layar besar tersedia pada saat pertandingan kandang di semua liga Inggris, Piala FA dan Piala Carling dan tidak tersedia pada laga Piala UEFA dan Champion. Pesan harus dituliskan maksimum 20 karakter dan akan ditampilkan kurang lebih selama 2 menit di layar besar. Kami sudah harus menerima pesan-pesan yang akan ditampilkan maksimum 48 jam sebelum pertandingan dimulai. Untuk permohonan mengenai pesan-pesan di Layar besar tersebut silahkan menghubungi +44 871 984 1955.
NB:semua pesan-pesan di layar besar tergantung pada ketersediaan tempat.
Bagaimana cara mendapatkan pemberitahuan dalam setiap laga pertandingan?
Silahkan mengirimkan email permohonan kepada: dale.harry@programmemaster.co.uk
Bagaimana caranya Saya bisa ke Stamford Bridge
Apakah Chelsea FC menyediakan Lahan Parkir khusus bagi para penyandang cacat pada saat pertandingan?
Kami menyediakan 5 lahan parkir khusus bagi supporter yang menyandang cacat (baik dari penggemar kami ataupun dari pihak Tim tamu). Para supporter ini diharapkan sudah menempati area parkirnya 2 jam sebelum pertandingan babak pertama di mulai.
Untuk memesan lahan parkir tersebut silahkan menghubungi 0871 984 1955 dan minta berbicara dengan petugas kami yang menangani Parkir khusus untuk orang cacat atau Klik Disini(tambahkan link untuk informasi jaringan) untuk mengirimkan email permohonan anda kepada petugas yang menangani parkir khusus orang cacat.
Jika anda tidak berhasil memesan satupun dari lahan parkir khusus bagi orang cacat yang kami sediakan pada saat laga pertandingan, kami sarankan anda mengatur agar bisa diantarkan ke Stamford bridge sekurang-kurangnya 2 jam sebelum pertandingan dimulai.
Apakah Chelsea FC menyediakan hari khusus agar para supporter dapat melihat para pemain berlatih?
Sangat disayangkan bahwa kami tidak dapat memenuhi permintaan untuk hal tersebut. Sesi latihan dilakukan secara tertutup.
Apa Judul lagu dan siapa penyanyinya dari musik yang dimainkan pada setiap awal pertandingan kandang?
Judulnya adalah The Liquidator dinyanyikan oleh Harry J Allstars.
Siapa saja sponsor resmi dan mitra kerja Chelsea FC?
>> klik disini untuk informasi lebih lanjut tentang Sponsor dan Mitra kerja Klub
Bagaimana jika barang saya hilang dan saya ingin mencarinya?
Semua barang yang hilang akan dikembalikan ke ruang pengawasan keamanan untuk dicatat. Jika barang tersebut tidak dapat dikembalikan langsung kepada pemiliknya maka barang tersebut akan dikirim FOC melalui surat. Jika kami tidak dapat melacak barang yang hilang tersebut ke alamat pemiliknya, maka kami akan menyimpanannya di bagian keamanan. Anda dipersilahkan menghubungi 0871 984 1955 dan berikan gambaran dari barang yang hilang silahkan menghubungi bagian keamanan atas nama anda.
Apakah Ada lahan Parkir pada setiap laga pertandingan?
Tidak ada lahan parkir pada saat pertandingan. Kawasan parkir terdekat terletak di Fulham Broadway Stasion (kendati kawasan itu akan ditutup 2,5 jam sebelum pertandingan dimulai) atau di lahan pakir Rumah sakit Chelsea and Westminster.
Pembatasan pada barang bawaan di stadion…apa saja yang boleh dan tidak boleh dibawa masuk ke dalam stadion?
Ada pembatasan berbagai macam barang yang akan dilarang dibawa masuk ke dalam Stadion oleh petugas kami. Kamera photo biasa diperbolehkan kecuali kamera canggih khusus untuk photo professional. Anda tidak diperbolehkan membawa masuk stadion barang-barang seperti: gelas kaca-botol-kaleng minuman-tabung gas-kembang api-tiang bendera-panah-pisau-alat-alat perkakas-payung.
Merokok di dalam stadion
Area stadion merupakan area bebas asap rokok-sesuai dengan hukum. Ini berarti para penonton tidak diperbolehkan merokok di area manapun setelah mereka memasuki stadion. Tidak ada kebijakan yang memperbolehkan seseorang masuk kembali ke stadion, jadi jika ada penonton yang keluar dari stadion untuk merokok mereka tidak akan diperbolehkan masuk kembali.
Apakah ada tempat dimana saya bisa menyimpan tas saya selama saya menonton pertandingan?
Jika anda memilki banyak barang bawaan maka anda dapat meninggalkan barang bawaan anda kepada petugas portir di hotel yang mana mereka akan menjaga barang bawaan anda selama pertandingan berlangsung.( ini hanya untuk tas tas besar contohnya koper) untuk tas tangan anda diperbolehkan membawanya masuk namun dengan berhati-hati dan itu mungkin akan diperiksa.
Apakah ada layanan untuk menyebar abu
Sayangnya kami tidak mempunyai layanan untuk menyebar abu
Apakah ada layanan lain yang bisa anda tawarkan
Kami menyediakan dinding kenangan untuk menaruh plakat kenangan
Dimanakah dinding kenangan
Dinding kenangan berada didalam stadion tepatnya di terminal selatan
apakah dikenakan biaya untuk layanan ini?
Tidak dikenakan biaya untuk layanan ini

























